Présenté en partenariat avec la Division du Québec de l'ABC
Techniques de négociation : comprendre et gérer l'impasse
La profession juridique privilégie désormais la négociation plutôt que la confrontation. Les juristes sont donc de plus en plus impliqués dans la résolution à l’amiable des conflits. Il est maintenant reconnu que cette approche est bénéfique tant pour le client que pour son avocat ou avocate, dans la plupart des situations. Le négociateur doit savoir quand et comment alterner entre une position ferme et une attitude conciliatrice. Mais il arrive que les négociations semblent bloquées.
Cette séance vise à examiner les causes de tels blocages, tant psychologiques que procédurales, et surtout à fournir des outils pour dénouer ces impasses.
En assistant à ce webinaire, vous apprendrez à :
- Identifier et comprendre les facteurs qui mènent aux impasses
- Développer des habiletés de négociation variables selon le rôle que vous occupez dans l’équipe de négociation
- Mettre en œuvre des tactiques concrètes pour dénouer les impasses, incluant l’emploi d’intermédiaires et de concessions, et la recherche de solutions alternatives.
Conférenciers :
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