FOIRE AUX QUESTIONS

Inscription

Que dois-je faire pour m’inscrire?

Les inscriptions se font en ligne. Pour vous inscrire à une séance en cours, rendez-vous sur http://www.cbapd.org/national.

Vous pouvez vous inscrire à la série Maîtres en pratique en cliquant ici.

L’ABC propose un certain nombre de séries de webinaires, puis-je créer mon propre ensemble de séances?

C’est impossible à l’heure actuelle. Vous devez acheter toute une série ou vous inscrire à chacune des séances individuellement.

Si j’achète une série de séances et qu’une a déjà eu lieu, puis-je malgré tout accéder à toutes les séances?

Après une séance en direct, un lien vers la version enregistrée vous sera envoyé. Vous pouvez visionner les séances au moment qui vous convient et autant de fois que vous le souhaitez. Si vous vous inscrivez pour un ensemble de séances et que certaines ont déjà eu lieu en direct, vous recevrez les versions enregistrées des exposés déjà effectués, accompagnées d’instructions pour accéder aux prochains exposés en direct.

Plusieurs personnes dans mon cabinet souhaitent suivre une séance. Que devons-nous faire pour nous inscrire?

Il existe des tarifs spéciaux pour les groupes comportant au moins 13 membres de l’ABC faisant partie de la même organisation. Veuillez communiquer avec nous à pd@cba.org pour discuter des tarifs de groupe.

Programmation enregistrée

Si je m’inscris pour la séance en direct, vais-je aussi recevoir un enregistrement?

Oui, toute personne inscrite recevra une copie de la séance enregistrée dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la date de la séance en direct.

Puis-je acheter l’enregistrement au lieu de m’inscrire?

Les enregistrements sont vendus après le déroulement de la séance en direct. Certaines séries ne sont offertes que pendant une durée limitée.

Puis-je partager avec un ami ou un collègue un enregistrement que j’ai acheté?

Les enregistrements sont fournis en vue de l’utilisation exclusive par l’acheteur et ne peuvent être ni copiés, reproduits, téléchargés, affichés ou fournis au public, traduits, distribués, partagés, modifiés, proposés sur un réseau ou autre site Web, utilisés pour créer des travaux dérivés ou transmis sous une forme quelconque ou par quelque moyen que ce soit sans un consentement exprès obtenu au préalable par écrit auprès de l’Association du Barreau canadien.

Agrément

J’habite dans une région où la formation continue est obligatoire. Ces séances comptent-elles? Qu’en est-il des enregistrements?

Pour obtenir des renseignements concernant l’agrément d’une séance, veuillez cliquer sur l’onglet « agrément » sur la page Web de la séance. Il est en outre recommandé de communiquer avec votre barreau pour connaître les règles particulières portant sur le visionnement de séances enregistrées.

J’habite au Québec et j’ai besoin d’une attestation pour chaque séance que je suis. Comment puis-je me la procurer?

Les attestations seront envoyées par courrier électronique à la fin de la séance. Veuillez noter que si votre organisation a acheté une inscription de groupe, l’ABC doit recevoir une liste des participants pour pouvoir fournir à chaque membre du groupe une attestation particulière.

Je vis dans une région où les formations en déontologie, en responsabilité professionnelle et en gestion des activités professionnelles (DRPGAP) sont obligatoires. Ces séances sont-elles admissibles?

Veuillez consulter l’onglet « agrément » pour chacune des pages d’inscription pour y trouver les renseignements concernant le contenu DRPGAP.

L’accès à l’exposé et aux documents

Comment puis-je accéder à l’exposé?

Une fois votre inscription effectuée, vous recevrez par courrier électronique votre confirmation d’inscription qui contiendra un lien et des instructions d’accès. Vous pouvez inscrire ces instructions dans votre calendrier soit manuellement soit en cliquant sur Ajouter à votre calendrier Outlook au haut de votre reçu si vous utilisez ce logiciel.

Ai-je besoin de matériel informatique particulier?

Tout ce dont vous avez besoin, c’est un ordinateur disposant d’un accès à haute vitesse à l’Internet. Nous recommandons l’utilisation d’écouteurs pour avoir un son de la meilleure qualité possible.

Pour vérifier votre connectivité, veuillez cliquez ici.

Si vous avez des questions de nature technique au sujet de votre système informatique relativement à une séance en ligne, veuillez appeler le 1-800-267-8860.

Je ne vois personne à l’écran.

Vous ne verrez aucun « visage » à l’écran. Vous devriez voir une présentation en PowerPoint sur l’écran principal de conférence.

Puis-je obtenir la documentation avant la séance?

Le jour précédant la présentation de la séance, un message de rappel sera envoyé par courrier électronique à toutes les personnes inscrites. Ce message comprendra les informations nécessaires pour accéder à la présentation, ainsi qu’une copie des exposés PowerPoint des conférenciers et, le cas échéant, de toute autre documentation du programme.

Paiement

Comment puis-je payer mon inscription?

Vous pouvez payer lors de votre inscription au moyen d’une carte de crédit (Visa, MasterCard, ou American Express).

Comment puis-je obtenir un reçu pour mon paiement?

Les reçus seront envoyés par courrier électronique après l’inscription.

Y a-t-il un tarif étudiant pour les séances de FC en ligne?

L’ABC offre un tarif étudiant pour les conférences de FC qui sont présentées en personne. Toutefois, pour les séances de FC qui sont présentées en ligne et en direct, les tarifs établis sont déjà très avantageux. Nous sommes d’avis que nos séances en ligne offrent un excellent rapport qualité-prix. En effet, les participants bénéficient des avantages suivants :

une séance présentée en ligne et en direct par un conférencier expert;
une présentation PowerPoint concise et cohérente;
la possibilité de dialoguer avec le conférencier, et de lui poser des questions.

Politique d’annulation

Si vous ne pouvez assister à une séance pour laquelle vous avez effectué l’inscription, un enregistrement gratuit vous sera acheminé par courrier électronique après l’exposé en direct. Si vous souhaitez annuler votre inscription et demander un remboursement, sachez que des frais administratifs de 20 % seront facturés. L’option de remboursement n’est disponible que jusqu`à 7 jours avant la date de la séance en direct.

Commentaires

J’aimerais vous faire part de ce que je pense des séances de FC de l’ABC dans leur ensemble, ou d’une séance en particulier. À qui puis-je faire parvenir mes commentaires?

À la fin de chaque séance, vous recevrez un formulaire d’évaluation. Vous pouvez également nous faire part de vos commentaires en nous écrivant à pd@cba.org, ou en nous appelant au 1 800 267-8860.